Internetska stranica www.go-art.hr vlasništvo je obrta GoArt, vl. Gorana Grgurić, Marčelji, Marčelji 51, 51216 Viškovo, OIB: 78060635250 (u daljnjem tekstu: GoArt). GoArt putem iste pruža usluge prodaje svojih proizvoda. U slučaju pitanja ili poteškoća možete se obratiti GoArt-u putem e-mail adrese: info@go-art.hr ili putem kontakata navedenih na web stranici. Ova stranica sadrži informacije o proizvodima GoArt, te služi kao elektroničko prodajno mjesto – internetska trgovina. GoArt, ne odgovara za eventualnu štetu nastalu korištenjem stranice i/ili korištenjem informacija sa stranice - u svrhe koje izlaze izvan okvira njezine predviđene namjene.

GoArt ovime utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacije proizvoda koji su ponuđeni na internetskoj stranici www.go-art.hr (dalje: stranica). Korištenjem stranice, krajnji korisnici potvrđuju suglasnost s Općim uvjetima poslovanja i pristaju na njeno korištenje u skladu s njima. Pristup na stranicu može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja, te u slučajevima nepredviđenih okolnosti koje su izvan kontrole GoArt-a, a koje će GoArt nastojati otkloniti u najkraćem roku. GoArt je prodavatelj, a kupac (pravna osoba i fizička osoba-potrošač) je svaki posjetitelj ovih stranica koji: popuni elektronsku narudžbu, uputi je prodavatelju i izvrši plaćanje (uplatnicom, virmanom ili pouzećem). Ukoliko su u podacima o kupcu upisani podaci o pravnoj osobi, tada se kupcem smatra pravna osoba, a fizička osoba čiji su podaci uneseni - smatra se ovlaštenom osobom kupca. GoArt zadržava pravo na izmjenu Općih uvjeta poslovanja. GoArt ne snosi troškove kupca za podaktovni promet, telefon ili druge troškove slanja narudžbe ili pregledavanja/pretraživanja web shopa i korištenja na njoj dostupnih usluga. GoArt zadržava pravo na izmjenu ili ukidanje (privremeno ili trajno) ponude proizvoda ili usluga koje pruža, kao i pravo promjene sadržaja web shopa. GoArt nastoji ponuditi najbolji mogući proizvod, ali ne jamči da će ponuđeni proizvod odgovarati potrebama kupca, niti jamči da će proizvod biti bez pogrešaka. Ukoliko kupcu proizvod ne odgovara ili ga primi s pogreškom, kupac je ovlašten obavijestiti GoArt, kako bi proizvod bio usklađen s potrebema kupca, a pogreška otklonjena u najkraćem roku.

 

Narudžba je valjana ako ju je popunila osoba starija od 18 (osamnaest) godina, odnosno osoba koja je poslovno sposobna. Kupac odgovara za točnost i potpunost unesenih podataka.

GoArt, se obvezuje jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti iznos maloprodajne cijene sukladno članku 7. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), izražene u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn). U istaknutoj cijeni proizvoda nisu uključeni troškovi dostave niti međubankarske transakcije. Cijene svih proizvoda su informativne i podložne promjeni bez prethodne najave.Cijene su istaknute bez PDV-a, obzirom da GoArt nije u sustavu PDV-a (čl. 90. st.1. i st.2. Zakona o PDV (N/N 73/13). GoArt periodično stavlja određene proizvode na akcijsku prodaju, po cijeni koja je niža od cijene proizvoda u redovnoj prodaji, o čemu jasno, vidljivo i čitljivo navodi duljinu trajanja akcijske prodaje. Po isteku roka akcijske prodaje, GoArt ne prima narudžbe po uvjetima akcijske prodaje. Cijena za robu izrađenu po specifikaciji potrošača formira se na osnovu utrošene sirovine, energije i utrošenog vremena za robu proizvedenu na temelju individualnog izbora ili odluke potrošača (čl.5. Zakona o zaštiti potrošača (N/N 110/15)

Objavljene fotografije proizvoda ne odgovaraju uvijek ponuđenim proizvodima, zbog postavke monitora na računalu kupca i sličnih tehničkih razloga, pa se u slučaju nesklada između isporučenog proizvoda u odnosu na fotografiju istog proizvoda - ne radi o nedostatku proizvoda. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na ovoj internetskoj stranici, GoArt se obvezuje novac vratiti nakon primitka vraćenog proizvoda. Predmet narudžbe jesu proizvodi za koje je naznačeno da su raspoloživi na zalihi i proizvodi koji se izrađuju po specifikaciji potrošača te personalizirani predmeti. U slučaju da na tržištu nedostaje materijal za izradu naručenog (personaliziranog) proizvoda, pa GoArt nije u mogućnosti isporučiti proizvod, kupac će biti odmah obaviješten. U slučaju istovremenog naručivanja od strane više korisnika ove stranice, moguće je da informacija o raspoloživosti proizvoda nije istovjetna sa stanjem tog proizvoda na zalihi.U slučaju da naručeni proizvod nije raspoloživ na zalihi ili da na tržištu nedostaje materijala za izradu proizvoda po narudžbi (personaliziranog), GoArt se obvezuje obavijestiti kupca da naručeni proizvod nije raspoloživ i ponuditi kupcu rok u kojem može proizvesti sličan proizvod.

 

Kupnja putem web shop-a se obavlja odabirom svakog proizvoda (pored kojeg su opisani detalji: ime proizvoda, kratak opis, cijena, količina, te dostupnos na zalihi) i potvrdom uvjeta narudžbe (kojima se potvrđuju uvjeti i cijena dostave). Potvrdom kupnje, kupac pristupa obrascu narudžbe. Kupac je obvezan točno unijeti tražene osobne podatke. Ukoliko se kupac razlikuje od primatelja proizvoda, kupac je obvezan unijeti točne osobne podatke primatelja. Ukoliko je proizvod naručen i odabran način plaćanja virmanom ili općom uplatnicom, GoArt se obvezuje rezervirati proizvod na zalihi u trajanju od 3 radna dana, ne uključujući subotu i nedjelju. Po isteku 3 (tri) radna dana od primitka narudžbe, GoArt ne jamči za raspoloživost proizvoda.

Smatra se da je Ugovor o kupoprodaji između GoArt i kupca zaključen - u času kada kupac dovrši cijeli postupak narudžbe putem web shop-a. Kod personaliziranih proizvoda i proizvoda izrađenih po specifikaciji potrošača, smatra se da je ugovor zaključen nakon što je dovršen postupak narudžbe, predmet izrađen i plaćen jednim od navedenih modela plaćanja.

 

Naručenu robu moguće je platiti:

- općom uplatnicom ili virmanom

- pouzećem.

Za robu kojom GoArt ne raspolaže na zalihi, GoArt se obvezuje plaćeni iznos cijene vratiti kupcu sukladno osobnim podacima navedenim u narudžbi. Kod izbora modela plaćanja općom uplatnicom/virmanom GoArt robu pakira i šalje po primitku uplate. U slučaju da GoArt ne zaprimi uplatu unutar sljedeća 3 radna dana, smatrat će da je kupac odustao od kupnje. GoArt izdani račun za kupljeni proizvod dostavlja kupcu - uz prodani proizvod.

 

U objavljenoj cijeni proizvoda nije uključen trošak dostave, ukoliko se isti naplaćuje, odnosno ukoliko nije izrijekom navedeno da je dostava besplatna. Uslugu dostave proizvoda obavlja kurirska služba po izboru GoArt-a. U trenutku objave stranice, izabrana dostavna služba je GLS dostavna služba.

Cijena dostave unutar Republike Hrvatske iznosi:

- 5 EUR (37,67 kn) 

Cijenu dostave izvan Republike Hrvatske određuje kurirska služba GLS prema svom važećem cjeniku.

GoArt naručeni proizvod predaje dostavnoj službi istog ili sljedećeg radnog dana. GoArt se obvezuje naručeni proizvod predati kurirskoj službi radi dostave na vašu adresu - prema podacima označenim u narudžbi. Dostavna služba proizvod dostavlja prema svom rasporedu, a dostavu unutar Republike Hrvatske obavlja u roku od 5 (pet) radnih dana, a na otoke do 7 (sedam) radnih dana. Ukoliko primatelj odbije primiti proizvod, GoArt zadržava pravo naplate troškova vezanih za odbijenu isporuku ili isporuku na promijenjenu adresu primatelja. Kupac je obvezan obavijestiti GoArt da nije primio proizvod u očekivanom vremenu, kako bi GoArt imao mogućnost blagovremeno poduzeti nužne radnje za pronalazak pošiljke. Smatra se da je GoArt dostavu kupcu izvršio - u trenutku predaje naručenog proizvoda dostavnoj službi GLS. Ukoliko dostavna služba nije bila u mogućnosti dostavii proizvod kupcu - zbog neispravne adrese, proizvod vraća pošiljatelju (GoArt -u), a GoArt se obvezuje vratiti uplaćeni iznos umanjen za iznos troškova dostave - korištenjem podataka označenih na uplatnici ili virmanu.

Na zahtjev potrošača uslugu dostave može vršiti neka druga dostavna služba.

GoArt odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima (NN 35/05,41/08,125/11,78/15 i 29/18). Primatelj pošiljke je dužan provjeriti stanje proizvoda prije primitka iste, a u slučaju vidljivih oštećenja, pošiljku vratiti dostavljaču i reklamirati GoArt-u u najkraćem roku.  Smatra se da proizvod kojeg je kupac zaprimio nema vidljivih nedostataka. Ukoliko se utvrdi da proizvod ima skriveni nedostatak, kupac ima pravo:- na jednostrani raskid ugovora i povrat novca- zamjenu proizvoda drugim- na uklanjanje nedostatka na isporučenom proizvodu- pravo na sniženje cijene.

 

U slučaju da kupac iz bilo kojeg razloga ne želi zadržati kupljeni proizvod, o tome se obvezuje obavijestiti GaArt pisanim putem, a proizvod u najkraćem roku vratiti, a GoArt se obvezuje plaćeni iznos cijene proizvoda (umanjen za troškove dostave) vratiti kupcu.

 

Korištenjem ove stranice, kupci prihvaćaju objavljene Opće uvjete poslovanja GoArt-a. Ako kao potencijalan kupac niste suglasni s Općim uvjetima poslovanja GoArt-a, nemojte koristiti stranicu, niti putem nje naručivati proizvode.

 

Opći uvjeti poslovanja smatraju se sastavnim dijelom ugovora o prodaji proizvoda GoArt-a. Korištenjem web shop-a u svrhe za koje je namijenjen, kupci prihvaćaju Opće uvjete poslovanja GoArt-a, onako kako su objavljeni.